今天下午,正在干活
msn上收到原来同事的support请求,注意,是她个人说有问题,要求我给她处理.
看来以前同事一场的份上,我给support了.
那个问题也比较有代表性,所以下面还是先说说那个问题吧.
问题描述:client通过小型机的dblink连接到另外一个中间库,一直在报ORA-12154: TNS:could not resolve the connect dentifier specified故障,这个故障很有意思,明显的是网络故障.一般由于tnsnames.ora配置不对引起.
如是,让她在现场,登录到小型机上,tnsping那个中间库的tnsnames.ora中的服务,正常,sqlplus去连接那个中间库,也正常的,dba_db_links中的信息也没有什么看起来不对的东西.
这就有点奇怪了,再仔细想想,记得哪里的小机是10g的RAC,对,是RAC,为什么要着重提醒是RAC列,因为问题就在这里,他们在作的时候,延续了以前的风格(以前都是单机),只在一个主机上修改了tnsnames.ora文件,而RAC对于client上来的连接,是会按照自己的规则分配由那个node处理的,如果刚好是分配到那个没有配置tnsnames.ora的node去处理这个请求,报12154错误也就在所难免.
调整第二个node的tnsnames.ora文件,问题随即得到解决.
问题解决了,现在俺要申明的是,为什么对原来公司同事个人的support要终止.因为,在我个人看来,原来同事碰到的工作问题,都是原来公司的问题,以个人的名义找我,我很为难.处理不好,不处理也不好.处理的话,我现在已经跳槽,我既然现在在新的公司干活,我就要对新的公司的BOSS负责,如果我是BOSS,我是坚决反对自己的员工老是在干原来公司的活,这和接私活没有什么两样,而且还是免费的私活.不处理,那些人肯定要说我什么走了就不认识人了,什么见死不救不厚道.ok,既然是公司的事情,请将问题提交给老板,不要自己私下就找我处理了,如果是原来老板找我,那又是另外一个层面的问题了,而且,原来公司还有dba在的,这些问题,他们应该会处理的.
无论如何,我只想对我的工作尽责,因此,请原来的同事多多谅解.如果碰到类似的问题,请提交给你的老板,而不是提交给我,谢谢.
10 Comments to “对原来公司同事个人的support到此为止–兼RAC环境DBLINK的ORA-12154错误”
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郭总，我不知道您心里是怎么想的，我也不知道你们经常逛的论坛或是群是怎么交流的，是不是也会有不懂的需要别人来帮忙。
别人有问题问下你是因为觉得你懂，就如问路找当地人等一样，其实，你都基本上已经帮了别人了，只是您非要再三的声明支持到此为止，我真的很难理解，如果你不愿意，那么下次别人肯定就不会再找你了，只是如果是这样的，我觉得认识你的人真的很可悲。
支持郭总！
关键问题是,逛论坛,是私人时间or空余时间,可是最近我很忙,而找我的人列,却那么理直气壮,我有我的工作要作.你觉得可悲,那就可悲吧.
再申明下,我并没有说我不愿意,我离开的时候,也告诉娄总,有问题可以找我的,我不是反对你们找我,我反对以私人名义找我,仅此而已,有问题请先提交给娄总,否则我作了,有什么意义?
to :坐沙发的人!
感觉还是有点可笑的,公司的问题完全可以提交给公司的专管人员处理,离开公司的人私下还是朋友,但是朋友之间不能以私人交情强迫别人做超出原则和能力范围的事情,和这种没有原则不为别人着想的人做朋友才是可悲的(从这点看,郭总是可悲的:)).小万同志,别人在自己有空的时候用自己的时间逛逛论坛帮别人解决问题,无可厚非,就像你有时帮助叫花子买个包子解饿,但是不会脱光衣服赠其御寒是一样的道理.你觉得别人懂,别人就有义务在任何时候放下手头的事情为你做一切吗?太可笑了,郭总又不是救世主,他也是一个平凡的人.
一般不要打电话去问别人问题, 万其是这种情况.
MSN在线却没有设为忙就问问, 设为忙就等等.
呵呵，想不到请郭大侠帮了下忙引发了这么多争论啊。其实，不到万不得已我也不愿意打扰郭总，只是这次现场情况紧急，公司的ＤＢＡ一时又联系不到，所以就在ＭＳＮ上请求郭总支援一下，绝对没有理直气壮。而且问题解决之后，曾多次发信息表示感谢。所以５楼说的“你觉得别人懂,别人就有义务在任何时候放下手头的事情为你做一切吗?”，呵呵，有点过了，只是请求，绝对没有强迫。
无论如何这次都非常感谢郭大侠的帮忙，如果给你带来什么不便的话，还请多多包涵。
to:qiqi
“就像你有时帮助叫花子买个包子解饿,但是不会脱光衣服赠其御寒是一样的道理”
如果要说明一个道理，类比可能会容易理解，但不能作为论点。而且，类比不恰当，恐怕引起另外的问题。
个人以为，qiqi的这个类比是不恰当的。
针对GY提的具体问题，我觉得双方都是有苦衷的，双方也都解释了，确实是a piece of case. 但是GY的本意肯定不是针对这个具体的问题，而是担心会有很多类似的，或者说更占用时间、更棘手的问题。
其实也挺容易解决，只是大家都不要“故意勉强自己”就Ok了。能帮的，帮一下。不能帮的，简单say no，或 keep silence。 提问的人，如果觉得自己跟GY没有熟到可以没事都能聊电话，那就在msn上，或论坛问一下就行了。
真的很急的，而且是一定要解决的，还是多种方式都尝试比较保险。毕竟，大家工作都是很重要的，时间都是很宝贵的。
不留熟悉的ID了，偶是一个：可以没事找GY喝酒，但是一般不会没事打电话的那种朋友。
said
你在哪里呀,喝酒来吧,哈哈
俺好久没有喝酒了.
people are stranger